Si tienes o estás pensando en sacar la Tarjeta de Crédito Mercado Pago, seguramente ya escuchaste hablar del Plan Siempre Nuevo, el nuevo esquema de financiamiento que permite comprar un iPhone en Mercado Libre pagando solo EL 70% de su valor, con la posibilidad de renovarlo, quedártelo o devolverlo cada dos años. En esta guía te explicamos, con todo detalle, cómo funciona, cuánto pagas realmente, qué condiciones debe cumplir el equipo, qué pasa si lo pierdes o te lo roban, y cómo se compara contra los programas similares de BBVA, Banamex y Liverpool.
¿Qué es el Plan Siempre Nuevo?
El Plan Siempre Nuevo es un programa de financiamiento exclusivo para quienes tienen la Tarjeta de Crédito Mercado Pago, pensado para comprar un iPhone directamente en Mercado Libre. La mecánica central es simple: en lugar de pagar el 100% del precio del equipo, solo se financia el 70% del valor a 24 meses sin intereses, mientras que el 30% restante queda reservado dentro del límite de crédito de la tarjeta, sin cobrarse, hasta que termina el plazo.
Al llegar al mes 24, el usuario decide entre tres caminos: renovar el iPhone por el modelo más reciente, quedarse con el equipo actual pagando ese 30% pendiente, o devolverlo y cerrar el plan sin hacer ese pago. De ahí viene el nombre del programa: la idea es que, si así lo prefieres, siempre tengas un equipo nuevo cada dos años.
Este tipo de esquema no es una invención exclusiva de Mercado Pago. Bancos como BBVA (con su Plan GET) y Banamex (con iPhone for Life), además de tiendas departamentales como Liverpool (con Xtend), ya ofrecían modalidades muy similares. Lo que hace Mercado Pago es sumar esta dinámica a su propio ecosistema, en alianza con Mercado Libre, apuntando a los millones de usuarios que ya compran de forma habitual en la plataforma.
¿Cómo funciona el Plan Siempre Nuevo?
- Eliges tu iPhone. Seleccionas el modelo que quieras entre los disponibles en el catálogo del programa dentro de Mercado Libre.
- Pagas con tu Tarjeta de Crédito Mercado Pago y, al momento de elegir la forma de pago, seleccionas específicamente la opción «Plan Siempre Nuevo» (no un simple pago a meses sin intereses, que es una opción distinta).
- Se financia el 70% del valor del equipo a 24 meses sin intereses. Ese es el monto que verás reflejado como mensualidades fijas en tu estado de cuenta.
- Se reserva el 30% restante dentro de tu límite de crédito. Ese dinero no se cobra de entrada; simplemente queda «apartado» como parte de tu línea disponible, similar a como una tarjeta retiene un monto en una reservación de hotel o auto de renta.
- Usas el iPhone con normalidad durante los 24 meses, ya que el equipo es tuyo desde el momento de la compra, no es un préstamo ni un arrendamiento.
- Entre el día 1 y el 15 del mes 24, Mercado Pago te notifica y te da la ventana para decidir qué hacer al final del plan.
- Eliges una de las tres opciones (renovar, conservar o devolver), que explicamos a detalle más abajo.
Los tres caminos al terminar el plazo de 24 meses
Entre el día 1 y el 15 del mes 24, Mercado Pago te notifica y te da la ventana para decidir qué hacer al final del plan:
1. Renovar tu iPhone por el modelo más reciente
Entregas tu equipo actual en buenas condiciones (cumpliendo la evaluación técnica que detallamos más adelante), Mercado Pago libera el 30% que tenía reservado de tu tarjeta y automáticamente arrancas un nuevo Plan Siempre Nuevo con el iPhone más nuevo disponible. Es la opción pensada para quienes quieren estar siempre con la última tecnología sin desembolsar el precio completo de un teléfono de gama alta.
2. Quedarte con el equipo
Si prefieres seguir usando el mismo iPhone, simplemente se cobra el 30% que estaba reservado y el plan se da por concluido. El teléfono queda completamente pagado y liberado, sin ninguna obligación de entregarlo.
3. Devolver el equipo y cancelar el plan
Entregas el iPhone en buenas condiciones y el plan se cierra sin ningún cobro adicional. Es la alternativa más parecida a una renta: pagaste el 70% del valor durante dos años a cambio de usar el equipo, y al devolverlo no pagas el resto.
Importante: si no eliges ninguna opción dentro del plazo señalado, Mercado Pago cobra automáticamente el 30% reservado en tu tarjeta, lo cual equivale, en la práctica, a quedarte con el equipo por default.
¿Qué condiciones debe cumplir el iPhone para renovarlo o devolverlo?
Como en cualquier esquema de este tipo, entregar el equipo para renovarlo o devolverlo no es automático: pasa por una evaluación técnica. Para ser aceptado, el iPhone debe:
- Ser el mismo equipo que se compró originalmente dentro del plan (mismo número de serie).
- Encender y funcionar correctamente en todas sus funciones.
- No tener bloqueos de activación, contraseñas ni restricciones que impidan su uso normal.
- Presentar un estado físico compatible con un uso regular, sin daños que afecten su funcionamiento (pantallas rotas, golpes severos, daños por líquido, etc.).
Si el equipo no pasa la evaluación, el 30% que estaba reservado se cobra de forma automática a tu tarjeta, como si hubieras optado por conservarlo. Por esta razón, Mercado Pago recomienda contratar un seguro o garantía extendida para proteger el iPhone durante los dos años que dura el plan, especialmente si tu intención es renovarlo o devolverlo al final del plazo.
¿Qué pasa si pierdo el iPhone o me lo roban?
Este es uno de los puntos que más dudas genera. Si el equipo se pierde o te lo roban durante el plazo del plan, el compromiso de pago no se cancela: las mensualidades del 70% siguen corriendo con normalidad y, al llegar al mes 24, el 30% reservado se cobra de todas formas, ya que no hay equipo físico que entregar para renovar o devolver. Para cubrirte ante este escenario, lo recomendable es contratar un seguro de robo y daño desde el momento de la compra.
El beneficio de «compra protegida»
El programa incluye una ventana de 30 días de compra protegida desde el momento de la adquisición. Si dentro de ese plazo tienes algún problema con el equipo, puedes cancelarlo: se te reembolsa lo pagado y el plan se cierra automáticamente. Pasado ese periodo de 30 días, ya no es posible cancelar el plan antes de tiempo; el compromiso corre hasta completar los 24 meses.
¿Puedo dar mi iPhone actual como parte del pago? El Plan Canje
Sí. Al momento de contratar el Plan Siempre Nuevo también puedes usar Plan Canje, que te permite cotizar tu teléfono actual y descontar ese valor del nuevo equipo. El proceso es el siguiente:
- Cotizas tu equipo actual al momento de la compra.
- Entregas el teléfono usado para su evaluación.
- Si el equipo cumple con los criterios de Plan Canje, recibes el monto correspondiente directamente en tu cuenta de Mercado Pago en un plazo de hasta 30 días.
No todos los modelos de iPhone disponibles en el catálogo del Plan Siempre Nuevo necesariamente participan en Plan Canje, así que conviene revisar la disponibilidad de esta opción de ahorro en la ficha de cada equipo antes de comprar.
El beneficio extra con Meli+
Contratar un Plan Siempre Nuevo también desbloquea un beneficio promocional dentro de Meli+: acceso al plan Meli+ Mega por una cuota reducida durante tres meses tras la compra. Algunos puntos clave de este beneficio:
- Se activa después de completar la compra del iPhone y puede tardar hasta 24 horas en estar disponible.
- Debes activarlo tú mismo dentro del plazo que Mercado Libre indique al momento de habilitarse.
- Está pensado para usuarios que no cuentan ya con un plan Meli+ Mega activo.
- Aplican condiciones promocionales y de elegibilidad que pueden variar, por lo que conviene revisar los términos vigentes antes de contar con este beneficio como algo garantizado.
Requisitos para acceder al Plan Siempre Nuevo
Para poder usar este esquema necesitas, como mínimo:
- Contar con la Tarjeta de Crédito Mercado Pago vigente y sin bloqueos.
- Tener línea de crédito disponible suficiente para cubrir el valor total del equipo, ya que, aunque solo pagas el 70% en mensualidades, el 30% restante se reserva sobre tu límite disponible desde el momento de la compra. Si tu línea de crédito es ajustada, es posible que no puedas completar la compra aunque el pago mensual sí te alcance.
- Realizar la compra directamente en Mercado Libre, seleccionando expresamente la opción «Plan Siempre Nuevo» como forma de pago (no basta con pagar a meses sin intereses de forma genérica).
¿Qué modelos de iPhone puedo comprar con este plan?
El catálogo del Plan Siempre Nuevo se actualiza conforme Apple lanza nuevos modelos y suele incluir una gama amplia, desde las versiones más accesibles hasta las más recientes de gama alta. Al momento de esta guía, la oferta típica abarca modelos como el iPhone Air, distintas versiones estándar y Pro, incluyendo los lanzamientos más nuevos de la marca. Como la disponibilidad y los precios cambian con frecuencia, lo más confiable es revisar el catálogo actualizado directamente en la sección de Plan Siempre Nuevo dentro de Mercado Libre antes de tomar una decisión.
Plan Siempre Nuevo vs. otros programas similares en México
El concepto de «compra hoy, decide después» no es exclusivo de Mercado Pago. A continuación, una comparación con los esquemas más conocidos del mercado mexicano:
| Programa | Institución | Plazo | Pago mensual | Pago final |
| Plan Siempre Nuevo | Tarjeta de Crédito Mercado Pago | 24 meses | 70% del equipo, sin intereses | 30% en el mes 25 si te quedas con el equipo |
| iPhone for Life | Banamex | 24 meses | Entre 68% y 88% del equipo, según el modelo | El restante en el mes 25 si decides conservarlo |
| Plan GET | BBVA | 20 meses | Mensualidad fija según el modelo | Valor residual si decides quedártelo |
| Xtend | Tarjeta departamental o Visa de Liverpool | 20 meses | Entre 67% y 78% del equipo, según el modelo | Hasta 33% restante en el mes 21, bonificable si regresas el equipo a tiempo |
En términos generales, la mecánica de fondo es la misma en los cuatro programas: pagas una parte del valor del equipo en mensualidades sin intereses y, al final, decides si te quedas con él, lo renuevas o lo devuelves. Las principales diferencias están en el plazo (Mercado Pago y Banamex ofrecen 24 meses, mientras que BBVA y Liverpool manejan 20 meses), en el porcentaje que se financia por adelantado, y en la tienda o red donde debe realizarse la compra. La ventaja particular del Plan Siempre Nuevo es que integra el proceso directamente en Mercado Libre, lo que puede resultar cómodo para quienes ya compran de forma habitual en esa plataforma y buscan aprovechar meses sin intereses junto con otros beneficios del ecosistema, como Meli+.
Ventajas y desventajas del Plan Siempre Nuevo
Principales ventajas y desventajas del plan:
A favor:
- Permite financiar un iPhone sin pagar intereses sobre el 70% de su valor.
- El plazo de 24 meses es de los más largos entre los programas similares en México.
- El 30% restante no se cobra de inmediato, sino que queda reservado hasta el final del plan.
- Da flexibilidad real al final del periodo: renovar, conservar o devolver, según lo que más te convenga en ese momento.
- Se integra con otros beneficios del ecosistema Mercado Libre, como el acceso promocional a Meli+ Mega y la posibilidad de usar Plan Canje.
En contra:
- Requiere tener disponible el 100% del valor del equipo en tu límite de crédito, no solo el monto de las mensualidades, lo que puede ser una barrera si tu línea es limitada.
- Si pierdes o te roban el equipo, el compromiso de pago continúa igual, por lo que conviene contratar un seguro adicional.
- Entregar el equipo para renovarlo o devolverlo exige que pase una evaluación técnica; si no la pasa, se cobra el 30% completo de forma automática.
- Solo aplica a compras realizadas directamente en Mercado Libre, no en tienda física ni en otros comercios.
- Si no decides nada al final del plazo, el sistema asume por default que te quedas con el equipo y cobra el 30% restante.
Preguntas frecuentes sobre el Plan Siempre Nuevo
Principales preguntas frecuentes del plan:
No tiene un costo por contratarlo en sí; lo que pagas es el valor del iPhone dividido en el esquema de 70% financiado a 24 meses sin intereses y 30% reservado. Como con cualquier producto de crédito, siempre conviene revisar los términos y condiciones vigentes antes de confirmar la compra.
El plan está diseñado para correr el plazo completo. La única ventana para cancelar antes de tiempo es el periodo de 30 días de compra protegida de Mercado Libre desde la fecha de adquisición.
La evaluación técnica contempla el desgaste propio de un uso regular, pero daños que afecten el funcionamiento del equipo (pantalla rota, problemas de batería severos, daños por agua, etc.) pueden hacer que no se apruebe la entrega, lo que deriva en el cobro automático del 30% restante.
No. Es un esquema pensado específicamente para la compra de iPhone dentro del catálogo participante del programa, no para compras generales en la plataforma.
Sí, es un requisito indispensable. El Plan Siempre Nuevo solo está disponible para quienes ya cuentan con esta tarjeta y la usan como forma de pago al momento de comprar el iPhone.
¿Vale la pena el Plan Siempre Nuevo?
Para quienes ya usan la Tarjeta de Crédito Mercado Pago y compran con frecuencia en Mercado Libre, el Plan Siempre Nuevo es una alternativa razonable para acceder a un iPhone sin pagar de contado ni asumir intereses sobre buena parte de su valor, con la ventaja adicional de poder renovarlo cada dos años si ese es tu estilo de consumo. Quienes prefieren quedarse con el mismo equipo por más tiempo también pueden beneficiarse, ya que al final simplemente liquidan el 30% pendiente y el iPhone queda completamente suyo.
Como con cualquier producto financiero, la recomendación es la misma: revisa los términos y condiciones actualizados directamente en Mercado Libre antes de contratarlo, confirma que tu línea de crédito disponible cubra el 100% del valor del equipo, y considera un seguro adicional si existe la posibilidad de pérdida, robo o daño durante el plazo del plan.
Este contenido es informativo y se basa en la información pública disponible sobre el Plan Siempre Nuevo al momento de su publicación. Los porcentajes, plazos y condiciones pueden actualizarse; consulta siempre los términos y condiciones vigentes en Mercado Libre antes de tomar una decisión de compra o financiamiento.
